Política de Reembolso
Prazo de Reembolso
Você tem até 14 dias após a compra para solicitar reembolso, conforme legislação brasileira (CDC).
Condições
O reembolso está sujeito às seguintes condições:
- Solicitação dentro do prazo de 14 dias
- Produto não pode ter sido utilizado de forma abusiva
- Bans por violação de regras invalidam o direito ao reembolso
Como Solicitar
Entre em contato através do Discord ou abra um ticket no servidor informando o motivo do reembolso.
Processamento
Reembolsos são processados em até 7 dias úteis após aprovação. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Atenção: Produtos digitais não têm direito a arrependimento após o uso, conforme Art. 49 do CDC.