Política de Reembolso

Prazo de Reembolso

Você tem até 14 dias após a compra para solicitar reembolso, conforme legislação brasileira (CDC).

Condições

O reembolso está sujeito às seguintes condições:

  • Solicitação dentro do prazo de 14 dias
  • Produto não pode ter sido utilizado de forma abusiva
  • Bans por violação de regras invalidam o direito ao reembolso

Como Solicitar

Entre em contato através do Discord ou abra um ticket no servidor informando o motivo do reembolso.

Processamento

Reembolsos são processados em até 7 dias úteis após aprovação. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Atenção: Produtos digitais não têm direito a arrependimento após o uso, conforme Art. 49 do CDC.